Nghĩa vụ bảo hành sản phẩm cũ

Nhà em có mua một máy in cũ từ cửa hàng chuyên bán đồ cũ, nhưng người bán lại đem đến cho nhà em 1 cái máy bị hỏng. Khi sử dụng thì nó cứ bị hỏng liên tục, mỗi lần sửa đều tốn tiền. Sau này nhà em mới biết họ đã lừa để bán cho nhà em với giá gấp đôi nên em đã yêu cầu họ thu mua lại nhưng họ không đồng ý. Bên em có hợp đồng đầy đủ họ lại không chịu trách nhiệm như vậy thì em phải làm sao ạ?

Trả lời:

Theo thông tin bạn cung cấp, bạn và cửa hàng đã xác lập hợp đồng mua bán tài sản, cụ thể là chiếc máy in cũ. Do đây là chiếc máy in cũ, bạn mua từ cửa hàng đồ cũ nên theo quy định tại Khoản 3 Điều 445 Bộ luật dân sự năm 2015 thì bên bán không phải chịu trách nhiệm về khuyết tật của máy in.

Tuy nhiên, nếu trong hợp đồng giữa bạn và bên bán có thỏa thuận về việc bảo hành, bạn có quyền yêu cầu bên bán thực hiện nghĩa vụ bảo hành khi máy in xảy ra hỏng hóc trong thời hạn bảo hành đã thỏa thuận.

Cơ sở pháp lý:

- Khoản 3 Điều 445 Bộ luật dân sự 2015

3. Bên bán không chịu trách nhiệm về khuyết tật của vật trong trường hợp sau đây:

a) Khuyết tật mà bên mua đã biết hoặc phải biết khi mua;

b) Vật bán đấu giá, vật bán ở cửa hàng đồ cũ;

c) Bên mua có lỗi gây ra khuyết tật của vật.

- Điều 447 Bộ luật dân sự 2015

Trong thời hạn bảo hành, nếu bên mua phát hiện được khuyết tật của vật mua bán thì có quyền yêu cầu bên bán sửa chữa không phải trả tiền, giảm giá, đổi vật có khuyết tật lấy vật khác hoặc trả lại vật và lấy lại tiền